KAYSERİ KOCASİNAN İLÇE MİLLÎ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve ISO 10002 Müşteri/Hizmet Alan Memnuniyet Belgesi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve ISO 10002 Müşteri/Hizmet Alan Memnuniyet Belgesi

Kocasinan Rehberlik ve Araştırma Merkezi “ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve ISO 10002 Müşteri/Hizmet Alan Memnuniyet Belgesi"ni düzenlenen törende aldı.

Kurumun müşteri yani hizmet alan memnuniyetinin artırılması, kurumdan potansiyel hizmet alanlar ile uzun dönemli ilişkiler kurulması ve bu ilişkilerin geliştirilmesini sağlamak, öncelikle geri bildirime (şikâyetler dâhil) açık olan vatandaş yani hizmet alan odaklı bir ortamın oluşturulması, alınan her bir şikâyetin çözüme ulaştırılması ve hizmet alanların almakta oldukları hizmetlerinin iyileştirilmesi ile ilgili yönetim taahhütlerinin yerine getirilmesini öngören Kalite Yönetim Sistemi´nin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve Uluslararası Standartlar Organizasyonu (ISO) tarafından yayımlanmış olan standartlar bütününü bünyesinde oluşturarak belgelendirme sürecini tamamlayan Kayseri Kocasinan Rehberlik ve Araştırma Merkezi´ne ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri/Hizmet Alan Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgeleri; vali yardımcıları, kaymakamlar, ilçe milli eğitim müdürleri, eğitim-öğretim kurumu müdürleri, rehberlik öğretmenleri, kalite yönetim sistemi belgelendirme yetkilileri ve çok sayıda davetlinin katıldığı törende Valimiz Sayın Orhan DÜZGÜN tarafından kurumu temsilen merkezimiz müdürü Mahmut IŞIKGÖZ’e verildi.
22-03-201622-03-201622-03-201622-03-201622-03-2016

Sahabiye Mahallesi Alparslan Caddesi No 44 Kocasinan/KAYSERİ - 0352 339 73 74

MEB © - Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik, Kullanım ve Telif Hakları bildiriminde belirtilen kurallar çerçevesinde hizmet sunulmaktadır.